AI-маркетолог, настроенный под ваш вид бизнеса. Сам анализирует базу, собирает акции и рассылки, возвращает уходящих клиентов и удерживает постоянных. Вы только одобряете.
30 дней бесплатно · без банковской карты
На рекламу есть бюджет и подрядчики. За тем, что происходит после первого визита, не следит никто: клиент не прощается, он просто перестаёт записываться.
Трафик дорожает с каждым месяцем, а привлечённый клиент не доходит до второго визита. Реклама окупается один раз и уходит в ноль.
Чтобы клиент пришёл снова, нужен маркетолог: придумать акцию, написать, выбрать кому. Нанимать дорого, а самому — некогда и непонятно как.
SMS дорого, рассылки «всем подряд» читаются как спам, а в каком канале человек правда читает — непонятно.
Считать визиты, начислять бонусы, писать каждому вовремя — на это нет ни рук, ни времени.
Запустил акцию или рассылку, а вернула ли она деньги — никто не считает.
Негатив висит без ответа, а отвечать быстро и в тоне бренда некогда.
Reloy берёт это на себя: возвращает тех, кто начал отдаляться, и удерживает остальных — пока вы заняты делом.
Reloy подключается к вашим данным о клиентах и дальше ведёт маркетинг сам. Вы только одобряете.
Каждый день смотрит на базу и визиты: кто давно не приходил, у кого скоро повод вернуться, кто перестал записываться. Таблицы разбирать не нужно.
12 клиентов не были 30+ дней
Вернуть спящих: ×2 штампа за визит
«Анна, мы соскучились! Вернитесь на этой неделе — два штампа за визит вместо одного.»
Собирает акцию или рассылку целиком: кому написать, в каком канале и каким текстом. Можно просто описать цель словами. Если предложение нравится, вы запускаете его в один клик.
Пишет каждому клиенту в его канал: с именем, мастером и датой последнего визита. Если клиент вернулся, цепочка останавливается сама. Если молчит, напоминание уходит в другой канал. Со временем эту рутину можно полностью отдать на автопилот.
Reloy каждый день сам разбирает базу, находит, кому пора написать, и ведёт клиента к повторному визиту. Вы решаете, что запускать, — рутину он берёт на себя.
Сам находит тех, кто давно не приходил или стал заходить реже, и ведёт их обратно. Как только клиент вернулся, цепочка останавливается.
Сообщение собирается под конкретного клиента: его имя, его мастер, его последний визит, тон вашего бренда. Никакой общей рассылки «у нас акция» на всю базу.
Wallet, WhatsApp, Telegram, MAX и SMS, всё из аккаунта вашего бизнеса через Reloy. Если в одном канале сообщение не дошло, Reloy пробует следующий.
Не дошло в Wallet — добрал в WhatsApp.
Акция на слабый день собирается за пять шагов. Вы выбираете аудиторию и перед отправкой видите, до скольких клиентов она реально дойдёт.
Большинство уходит бесплатно через карту и мессенджеры. За SMS платите только там, где иначе не дойти.
После акции видно, сколько выручки принесли вернувшиеся клиенты. Это оплаченные визиты, посчитанные постфактум.
Пример. Выручка клиентов, которые вернулись после сценария и оплатили визит за 30 дней. Считается при подключённой кассовой программе или CRM.
Девять модулей в трёх группах: запуск, удержание, масштаб. Каждый закрывает свой участок работы по возврату клиентов.
Импортируйте базу — и верните тех, кто перестал приходить
YCLIENTS подключается за минуту, свою базу можно загрузить файлом. AI-маркетолог найдёт ушедших, напишет им и отправит сообщение — с вашего подтверждения, в день подключения.
Готовый шаблон под повод берётся из библиотеки, свой собирается из блоков: триггер, шаги, паузы, развилки «если / иначе». Reloy ведёт клиента по цепочке и останавливается сам, когда тот вернулся.
Сценарии уже написаны. Осталось включить.
от 4 990 ₽/мес · 30 дней бесплатно · без банковской карты
Прогресс к награде виден на экране блокировки, а акции и напоминания приходят прямо на карту — бесплатный Wallet-push, который доходит даже без мессенджера. Это носитель, а не цель: под любой бизнес — штампы, баллы, уровни или сертификаты.
«Собери 10 штампов и получи подарок». Клиенту ничего не нужно объяснять.
Подходит — Барбершоп · ногтевая студия · груминг
Сообщение, которое уходит клиенту в Wallet-push, появляется баннером прямо на карте в его телефоне: акция, напоминание о записи или анонс. Потом карта сама возвращается к обычному виду.
С днём рождения, Анна! Дарим подарок к визиту.
Вот что стоит проверить, прежде чем доверить Reloy переписку с вашими клиентами.
Каждое отправленное сообщение и каждый оплаченный визит попадают в журнал. Вы видите, что сделал AI и сколько выручки это принесло.
Клиенты, история и сегменты хранятся в вашем кабинете. Когда администратор увольняется, база остаётся на месте.
AI работает на Claude от Anthropic. Имя и телефон клиента в модель не передаются.
Сообщение приходит от имени вашего бизнеса, из аккаунта, который клиент уже знает.
Подключаете, смотрите на своих данных и решаете. Карту привязывать не нужно, автосписаний нет.
Карточные сервисы выдают карту и собирают базу. Что делать с этой базой дальше, решаете вы. Enterprise-платформы умеют больше, но требуют бюджета и штата маркетологов.
| Критерий | «Карточные» сервисы | Enterprise-платформы | Reloy |
|---|---|---|---|
| Сам возвращает уходящих | сложно, вручную | ||
| AI приносит готовые акции и рассылки | только аналитика | ||
| Канал под каждого клиента | у части | по истории клиента | |
| Виден охват и цена до отправки | оценка охвата | ||
| Считает результат | по открытиям | по оплаченным визитам | |
| Сам собирает отзывы и растит рейтинг | отдельный сервис | ||
| Нужен штатный маркетолог | вы всё сами | да | нет, ведёт AI |
| Запуск | пара часов | недели + внедрение | 15 минут |
| Цена | дёшево | от 15 000 ₽/мес | от 4 990 ₽/мес |
Штатный маркетолог — это зарплата и налоги каждый месяц. AI-маркетолог Reloy — от 4 990 ₽/мес и работает каждый день.
Самые честные ответы на самое важное. Если чего-то не нашли — напишите, расскажем.
Reloy сам находит тех, кто перестал приходить, и приносит готовые возвраты на одобрение. Посмотрите, как это работает на вашей базе. 30 дней бесплатно, без банковской карты.