5 каналов в одном каскаде. Push на карту в Wallet, WhatsApp, Telegram, MAX, SMS — система сама выбирает, через какой дойти. Один контакт клиента, ноль потерянных уведомлений.
Система пробует канал за каналом, пока сообщение не доставится. Никакой ручной настройки — каскад работает с первого дня.
Если у клиента ваша карта в Apple/Google Wallet — push приходит мгновенно прямо на экран. Не нужен номер телефона, не нужно соглашение на маркетинг. Самый дешёвый и самый быстрый канал.
Уведомления приходят как от салона — с вашего номера, а не от бота. Клиент отвечает в том же чате, ответ видно в инбоксе Reloy.
Уведомления приходят от вашего личного аккаунта (Telegram Business), а не от бота. Клиент отвечает в том же чате — ответ видно в инбоксе Reloy.
Российский мессенджер от VK. Растёт быстро у молодёжи и в регионах. Идеальный fallback если WhatsApp/Telegram заблокированы.
Если клиента нет ни в одном мессенджере, отправим SMS. Платите только за реальную отправку, без подписки.
9 готовых сценариев на каждый шаг клиента. Не нужно настраивать, писать тексты или думать что отправить. Просто включи каналы.
Не отправляйте «всем подряд». Reloy сам делит клиентов на VIP, спящих и уходящих, помогает написать текст и запускает цепочки возврата.
Выбираете аудиторию, пишете сообщение или берёте шаблон, нажимаете «Отправить». Система сама раскидает по 5 каналам каскадом.
Reloy раскладывает базу на 10 сегментов на матрице 5×5: чемпионы, лояльные, потенциальные, новые, перспективные, нуждающиеся во внимании, засыпающие, в зоне риска, спящие, потерянные. Каждому — свой текст и канал.
Пресеты под нишу: салон красоты, барбершоп, ногтевая студия, клиника, косметология, груминг, массаж. Пороги «давно/недавно/часто/редко/чек» подбираются автоматически — у барбершопа и у косметолога ритм визитов разный.
Клиент в сегменте «в зоне риска» — мягкое напоминание. «Спящий» — скидка. «Потерянный» — последняя попытка с бонусом. Каждому свой повод, а не одна рассылка на всех.
Не знаете что написать? Опишите повод одной строкой — нейросеть предложит 3 варианта в стиле вашего салона.
Reloy: Welcome-push с купоном на первый визит
Reloy: «Скидка −15% на любую услугу до конца недели»
Reloy: «С Днём Рождения, Анна! Подарок ждёт вас»
Reloy: «Приведи подругу — обе получите −20%»
Reloy: «Мы скучаем — −500 ₽ на следующий визит»
Подписка Reloy Loyalty открывает пятый канал каскада. Push идёт прямо на карту в Apple Wallet или Google Wallet, без номера телефона и без отдельного тарифа мессенджера.
Включено в Reloy Loyalty. Push появится пятым каналом, как только подключите Loyalty и Notify. Настраивать ничего не нужно.
Узнать про LoyaltyWhatsApp, Telegram, MAX и SMS в едином чате. Reloy встраивается как sidebar в YCLIENTS или работает отдельным дашбордом. AI разбирает типовые вопросы, администратор подключается только к сложным.
Reloy встраивается справа в интерфейс YCLIENTS. Открываете журнал записей и рядом видите все диалоги клиентов, не переключаясь между приложениями.
Простые вопросы и подтверждения отрабатываются автоматически. Сложные передаются администратору в Telegram. Уровень доверия настраивается.
Клиент отвечает «отмена» на напоминание — Reloy убирает запись из журнала YCLIENTS, администратору не нужно ничего дублировать руками. Ответ «да» остаётся в переписке: статус записи в журнале Reloy пока не меняет.
Подтверждение, напоминания за 24 и 2 часа, утренний пинг, отзыв, день рождения. Тексты уже написаны и работают с первого визита.
3 новых·12 в работе
Reloy подходит салону на старте, набирает обороты с базой 5 000+ клиентов и масштабируется на сеть филиалов. Вы покупаете только то, что нужно сейчас.
«Клиенты забывают про запись, тратимся на SMS впустую»
Меньше забытых визитов, а SMS остаются только резервом каскада
«База есть, но сами не возвращаются. Скидки не доходят.»
У каждого сегмента свой повод вернуться, а не одна скидка на всех
«Куча мессенджеров на разных филиалах, нет единой картины»
Единый кабинет и одна аналитика по всем филиалам
Платите за каналы, не за сообщения. Безлимит уведомлений и рассылок на всех тарифах. 3 дня бесплатно после подключения канала.
Отмена в один клик
За инстанс мессенджера + базовая подписка Reloy от 4 990 ₽/мес
За каждый инстанс поверх базовой подписки Reloy. Цена одинаковая для любого канала
Подписка на Reloy Loyalty? Push на Wallet-карту работает как пятый канал каскада. Бесплатно.
Узнать про LoyaltySMS-резерв оплачивается из кошелька (около 4 ₽ за сообщение). Включается только когда у клиента нет ни одного мессенджера — платите только за реально отправленные SMS.
Сравнили Reloy с тремя популярными решениями для бьюти-салонов. Главные отличия — каскад каналов и push прямо на цифровую карту.
Каскад каналов и push на Wallet-карту — то, чего нет у конкурентов. Это превращает Reloy из «ещё одного сервиса рассылок» в полноценный мессенджер-каскад с гарантированной доставкой.
Самые честные ответы на самое важное. Если что-то не нашли, напишите — расскажем.
Подключите за 5 минут, посмотрите как работает каскад на вашей реальной базе клиентов. Не подойдёт — просто закроете trial, никаких списаний.